cittadini

  1. Comune di Napoli: raccolta differenziata nel periodo natalizio

    Si rivolgono a cittadini ed esercizi commerciali le iniziative dedicate alla raccolta differenziata organizzate, in occasione delle festività natalizie, dal Comune di Napoli e da ASIA (Azienda Servizi Igiene Ambientale Napoli). Con l’iniziativa “ Vetro an ...

  2. Anno Europeo dei Cittadini: gli aggiornamenti viaggiano sui social network

    Saranno divulgate tramite canali di comunicazione “social” le novità, le iniziative e gli approfondimenti legati al “ 2013 Anno Europeo dei Cittadini ”. Sono stati aperti, infatti, i nuovi account di  Facebook e Twitter @DipPoliticheUE. L’ “Anno europeo d ...

  3. Poste: procedura per i reclami

    Come si presenta reclamo per un disservizio di Poste Italiane? Il cittadino che subisce un disservizio (ritardo, danneggiamento, mancato recapito) sui servizi svolti da Poste Italiane, può rivolgersi direttamente a Poste Italiane utilizzando le procedure ...

  4. Accesso a documenti e atti amministrativi

    Come si può accedere ai documenti e agli atti della Pubblica Amministrazione? Il diritto di accesso è regolato dalla LEGGE 7 agosto 1990, n. 241- Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti amministrativi. Es ...

  5. Accesso a documenti e atti amministrativi: durata del procedimento

    Entro quale termine deve concludersi il procedimento d'accesso ai documenti e agli atti della Pubblica Amministrazione? Il procedimento deve concludersi nel termine di trenta giorni a decorrere dalla presentazione della richiesta all'ufficio com ...

  6. Accesso a documenti e atti amministrativi: non accoglimento della richiesta, cosa fare.

    Come fare se l'amministrazione pubblica non accoglie la richiesta di accesso ai documenti amministrativi? Al cittadino è consentito partecipare al procedimento amministrativo del quale abbia interesse concreto e personale, avvalendosi delle facoltà p ...

  7. Hospice nelle Regioni Italiane

    Dove reperire l'elenco degli hospice presenti in Italia? Sul sito del Ministero della Salute, nella sezione  Cure Palliative e Terapia del dolore si può trovare l'elenco degli hospice operativi nelle regioni italiane e l'elenco delle strutt ...

  8. PAQ: per una pubblica amministrazione di qualità

    Cosa è il PAQ e di cosa si occupa? PAQ - per una pubblica amministrazione di qualità- è il marchio del Dipartimento della Funzione Pubblica che, nell’ambito degli indirizzi internazionali ed europei,  promuove un insieme di iniziative per sostenere le amm ...

  9. PEC: i vantaggi della posta elettronica certificata rispetto alla raccomandata A/R

    Quali sono i vantaggi della PEC rispetto all'uso di una raccomandata A/R? Sul piano della prova dell'invio e dell'avvenuta (o mancata) ricezione dei documenti i due strumenti si equivalgono. Conseguentemente non vi è alcuna differenza sul p ...

  10. PEC: è certificata l’avvenuta consegna del messaggio

    Il destinatario di un messaggio PEC può negare di averlo ricevuto? No, infatti la ricevuta del gestore certifica l'avvenuta consegna del messaggio, nonché la data e l'ora della consegna stessa. Ove il messaggio sia stato effettivamente consegnat ...

  11. PEC: duplicato della ricevuta di consegna del messaggio

    Nel caso di perdita accidentale delle ricevute di consegna del messaggio inviato tramite PEC è possibile richiedere un duplicato al gestore? No, ma è comunque possibile recuperare traccia delle transazioni avvenute. Il gestore, infatti, è obbligato a cons ...

  12. PEC: non è certificata la lettura del messaggio da parte del destinatario

    La PEC certifica la lettura del messaggio da parte del destinatario? No, la certificazione, analogamente alla ricevuta di ritorno per le raccomandate ordinarie, riguarda l'invio e la consegna nella casella di PEC del destinatario del messaggio inviat ...

  13. Posta elettronica comune e PEC: le differenze

    Ci sono differenze nell'utilizzo della PEC rispetto alla comune posta elettronica?   Per gli utilizzatori non ci sono differenze particolari dal punto di vista pratico. La posta certificata può essere gestita, così come quella comune, sia da web mail ...

  14. PEC: la normativa

    Quale è la normativa di riferimento per la Posta Elettronica Certificata? La  Posta Elettronica Certificata è oggetto di diversi atti normativi, sia di tipo legislativo che regolamentare. Di seguito si riporta un elenco delle principali normative e relati ...

  15. PEC: equiparazione a raccomandata A/R

    La PEC può essere utilizzata in tutti i casi in cui le norme richiedono l'invio per mezzo di raccomandata o esistono eccezioni? L’equiparazione tra la posta elettronica certificata e la notifica a mezzo posta è espressamente prevista da ll’art. 48, c ...

  16. PEC gratuita per il cittadino: accettazione delle condizioni contrattuali del servizio

    Cosa comporta l'accettazione delle condizioni contrattuali del servizio di PEC gratuita del progetto PostaCertificat@? Secondo quanto recita l'art. 3 comma 4 del Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 6 maggio 2009, il cittadino accet ...

  17. PEC gratuita per il cittadino: cambio password ed altre personalizzazioni

    Posso cambiare la mia password e fare altre personalizzazioni una volta ottenuta la PEC gratuita? Al primo accesso al servizio potranno essere completate le eventuali procedure di configurazione dei servizi, eventuali personalizzazioni (come anche il camb ...

  18. PEC gratuita per il cittadino: modificare i dati una volta attivata la casella PEC

    Il cittadino come può modificare i suoi dati una volta attivata la propria casella di Postacertificat@? Il Cittadino potrà procedere alla modifica dei propri dati direttamente dalla sua home page privata cliccando su "I Tuoi Dati". Sarà visualiz ...

  19. PEC gratuita per il cittadino: recesso dal servizio

    Il cittadino che ha attivato la PEC Postacertificat@ può chiedere la revoca della sua casella in qualsiasi momento?   Per recedere dal servizio, il Cittadino, dopo aver effettuato il Login sul portale Postacertificat@, dovrà cliccare sull'apposita fu ...

  20. PEC: firma del documento inviato ad una PA

    Occorre firmare un documento inviato ad un'amministrazione pubblica tramite la PEC? L'articolo 65 de l  Codice dell'amministrazione digitale, DECRETO LEGISLATIVO 7 marzo 2005, n. 82, nella sua nuova versione, riconosce la validità di t utte ...